周華 / 倉(cāng)儲(chǔ)超市公司營(yíng)運(yùn)中心
賣冰淇淋必須從冬天開(kāi)始,因?yàn)槎熨I冰淇淋的顧客少,會(huì)逼迫你降低成本,改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不會(huì)害怕夏天的冰淇淋競(jìng)爭(zhēng)了。
在營(yíng)銷界中,冰淇淋徹底打破了季節(jié)的限制,不再是為了解暑而存在,而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N全年無(wú)休的時(shí)尚消費(fèi)品。哈根達(dá)斯冰淇淋有一句經(jīng)典廣告語(yǔ):愛(ài)我,就請(qǐng)我吃哈根達(dá)斯。
愛(ài)情沒(méi)有季節(jié),愛(ài)情永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí),所以代表愛(ài)情的冰淇淋也不會(huì)過(guò)季。這就是善用情感的結(jié)果。由此可見(jiàn),季節(jié)性商品要提前引導(dǎo)顧客消費(fèi)外,其營(yíng)銷主題要善用人們之間的情感。
由于長(zhǎng)期以來(lái)的思維定勢(shì),啤酒想在短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)淡季的局面是很困難的。有的企業(yè)在淡季選擇產(chǎn)品降價(jià),然而,如果消費(fèi)者沒(méi)有想喝啤酒的情緒,產(chǎn)品再便宜都沒(méi)有很大的吸引力。
啤酒學(xué)習(xí)冰淇淋在營(yíng)銷思路上進(jìn)行突破,跳出季節(jié)的瓶頸,變身為四季的“寵兒”。青島啤酒其“激情成就夢(mèng)想”的品牌主張配合公司歷史和一系列營(yíng)銷活動(dòng),能夠引起消費(fèi)者對(duì)一種積極生活態(tài)度的共鳴。
市場(chǎng)的主導(dǎo)者是消費(fèi)者,從消費(fèi)者的觀念入手,通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)而讓消費(fèi)者引導(dǎo)市場(chǎng)。而所謂的引導(dǎo),就是給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的理由,讓他們接受并追隨。在這一點(diǎn)上,冰淇淋做到了,啤酒也做到了。
季節(jié)性商品所占市場(chǎng)份額雖然不是很大,但是如果抓好了銷售,可以帶動(dòng)總體的銷售毛利;滿足了顧客對(duì)季節(jié)性商品的需求,企業(yè)形象也得到了提升。
賣場(chǎng)要做好季節(jié)性商品的銷售,除了要善用情感做出創(chuàng)意性的主題營(yíng)銷活動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi)外,季節(jié)性商品的提前陳列、提前銷售也是很重要的。針對(duì)季節(jié)性商品換季時(shí)間的問(wèn)題,筆者去過(guò)武漢市內(nèi)各大型國(guó)際化賣場(chǎng)市調(diào),發(fā)現(xiàn)像沃爾瑪、家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)等季節(jié)性的商品換季都比本土連鎖超市要快,還沒(méi)等到天氣變熱,國(guó)際化大賣場(chǎng)就提前將夏裝上市搶占市場(chǎng)份額銷售。而針對(duì)于應(yīng)季的季節(jié)性商品,賣場(chǎng)更是要做好堆碼、端頭的陳列,促銷郵報(bào)上也要重點(diǎn)突出。當(dāng)前正是南非世界杯如火如荼之時(shí),賣場(chǎng)要善于利用這點(diǎn)做好酒水、休閑食品的銷售,而針對(duì)現(xiàn)在的炎炎夏日,像夏季的服裝、涼鞋、涼拖、床上用品、防曬護(hù)膚品,降溫解暑的飲品、綠豆,殺蟲(chóng)水、滅蚊用品,泳裝等游泳用品等更應(yīng)該備好貨源,做好銷售。