近年來,實體零售遇到了嚴峻的挑戰(zhàn)和困難,各實體零售品牌紛紛探索轉(zhuǎn)型之路。胖東來通過其對顧客體驗的極致追求、對供應(yīng)鏈的高效管理以及對員工工作狀態(tài)的高度重視,實踐探索出了一條超市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的道路。今年以來,胖東來團隊開展了多場對實體零售品牌友商的幫扶調(diào)整。其中,對步步高梅溪店等店的調(diào)改措施取得了顯著成效,收獲了良好的市場反饋。6月,胖東來將啟動對鄭州永輝超市信萬廣場店的調(diào)改,“IGA?中國”組織成員企業(yè)沉浸式參與學(xué)習(xí),中百倉儲超市公司作為會員企業(yè),也參加此次調(diào)改學(xué)習(xí)。
5月29日,中百集團組織召開中百倉儲超市公司參加胖東來幫扶調(diào)改學(xué)習(xí)行前動員會,全面部署中百倉儲超市公司參與胖東來幫扶調(diào)改學(xué)習(xí)項目的各項工作。
會上,中百倉儲超市公司黨委書記、總經(jīng)理羅輝匯報了參加胖東來幫扶調(diào)改學(xué)習(xí)計劃。本次學(xué)習(xí)將聚焦胖東來的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、商品陳列、動線布局以及營銷策略等核心領(lǐng)域,通過沉浸式和主動式學(xué)習(xí),爭取學(xué)習(xí)效果最大化。調(diào)改實踐將率先在關(guān)山光谷店和黃浦路店兩個試點門店同步展開,用實踐檢驗學(xué)習(xí)成果。
集團黨委書記、董事長、總經(jīng)理汪梅方作動員講話。他指出,胖東來作為行業(yè)標(biāo)桿,其成功經(jīng)驗和先進理念值得深入學(xué)習(xí)和借鑒。中百倉儲超市公司要學(xué)習(xí)胖東來在經(jīng)營中所展現(xiàn)出的專注和專業(yè)的精神,對細節(jié)的極致追求以及規(guī)范的作業(yè)標(biāo)準和管理體系;要學(xué)習(xí)胖東來先進的經(jīng)營理念,包括在商品選擇上的原則,環(huán)境營造上的理念,人員管理上的標(biāo)準,以及服務(wù)提供上的要求;要學(xué)習(xí)胖東來員工積極的工作狀態(tài),以喜歡為動力,追求專業(yè)成長,保持嚴謹態(tài)度,具備創(chuàng)造性和創(chuàng)新思維。
汪梅方強調(diào),學(xué)習(xí)團隊要注意學(xué)習(xí)方式方法,要帶著問題學(xué),以采集火種的心態(tài),爭取最大收益。要保持空杯心態(tài),服從調(diào)改小組的統(tǒng)一安排,嚴格遵守現(xiàn)場紀律。要加強交流討論,做到鞏固認識、促進學(xué)習(xí)、觸類旁通。以積極的態(tài)度面對學(xué)習(xí)挑戰(zhàn),將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實踐動力。
就做好幫扶調(diào)改學(xué)習(xí)專項工作,汪梅方提出了三點要求。一是明確任務(wù)分工,確保工作高效進行。對學(xué)習(xí)團隊成員工作進行明確分配,保障沉浸式學(xué)習(xí)效果。二是強化內(nèi)部管理,保持工作嚴肅性。集團分管領(lǐng)導(dǎo)、各個部室要加強巡視指導(dǎo),倉儲超市公司工作專班要加強日常溝通和協(xié)作,應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況。三是樹立集體主義觀念,提升學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)團隊要牢固樹立集體主義觀念,以全局視角看待問題,確保個人行動與團隊目標(biāo)保持一致。
集團領(lǐng)導(dǎo)班子、倉儲超市公司工作專班、集團總部相關(guān)部門負責(zé)人參加了此次會議。