為落實集團上半年經(jīng)營工作會議精神，加快推進卓越績效管理模式導入，促進集團從追求速度和規(guī)模的發(fā)展模式向追求質(zhì)量和效益的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，集團總部于8月9日起，每周六下午開展“卓越績效管理專題系列培訓”。

系列培訓將結(jié)合卓越績效管理模式的各類目開展三輪培訓，由集團企業(yè)管理部部長和相關工作人員編寫培訓課件，擔任授課講師，集團總部高管、中層管理人員及卓越績效相關工作人員共70余人參加。第一輪培訓是以介紹卓越績效管理基礎概念、解讀評價準則條文含義為主的理論性學習；第二輪培訓重點對各個類目相關知識點進行的延展性學習；第三輪培訓更側(cè)重于各種管理方法、工具的運用性學習。隨著培訓的逐漸深入，集團企業(yè)管理部還將組織卓越績效各類目推進小組同步開展2014年度卓越績效自我評價工作。專題系列培訓和自我評價工作同步推進，旨在結(jié)合工作安排學習，通過學習促進工作，每一輪培訓都是對卓越績效管理模式認識和實踐的一次再深化、再提高。

截止目前，第一輪培訓已經(jīng)完成了“領導”和“戰(zhàn)略”兩個類目的學習。在培訓第一講結(jié)束前，集團領導對培訓形式給予了肯定，也對參訓人員提出了具體要求：當前商業(yè)零售業(yè)進入了新的調(diào)整“寒冬期”， 新一輪競爭必將更加殘酷，集團總部各級管理人員要做學習實踐的帶頭人，營造全員參與的學習氛圍，以空杯心態(tài)參與培訓，結(jié)合自我評價邊學邊干，通過學習實踐來促進管理能力和服務水平的提升；要運用卓越績效模式作為企業(yè)經(jīng)營管理的“診斷測量儀”，對標對表，找準問題，持續(xù)改進，為提升企業(yè)核心競爭力奠定基礎，打好調(diào)整轉(zhuǎn)型的攻堅戰(zhàn)，推動公司經(jīng)營績效再上新臺階。

為保障參訓人員充分參與培訓，并對參訓人員學習情況進行初步考核，集團企業(yè)管理部和培訓部根據(jù)部門職能和個人專業(yè)，將參訓人員按類目分為六個學習小組，由集團領導擔當各小組的指導人，在每一個類目集中授課結(jié)束后的一周內(nèi)，由相應類目的小組負責人組織小組成員繼續(xù)深入研討，整理匯總成果分享PPT，在下一個類目授課前通過成果分享、分組討論、現(xiàn)場問答等多種形式，與其他小組進行互動交流。在第二講開始前的成果分享中，“領導”類目小組向參訓人員展示了集團企業(yè)文化發(fā)展歷程和履行社會責任的相關內(nèi)容，分享了蒙牛和國美電器的公益營銷案例，指出集團企業(yè)文化方面存在的不足，并對集團企業(yè)文化體系建設和公益活動支持方面提出了改進建議。在集團培訓部進行的培訓效果現(xiàn)場評估調(diào)查中，參訓人員紛紛表示培訓形式別開生面，不僅學習了書本知識，還為學員提供了一個互相交流及自我展示的平臺。（集團企業(yè)管理部、培訓部）