二月以來,中百集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)超市公司深入貫徹落實(shí)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神,緊扣消費(fèi)市場(chǎng)需求,通過多元化營(yíng)銷策劃、全渠道宣傳推廣和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,打造有溫度的新春消費(fèi)場(chǎng)景,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)一季度“開門紅”注入活力。
融合節(jié)日文化,煥新消費(fèi)體驗(yàn)
倉(cāng)儲(chǔ)超市公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)深度挖掘春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)消費(fèi)熱點(diǎn),構(gòu)建“傳統(tǒng)節(jié)日+現(xiàn)代消費(fèi)”融合場(chǎng)景。線下門店設(shè)置“福滿團(tuán)圓喜樂元宵”“全城告白約定幸福”等主題展區(qū),聯(lián)動(dòng)時(shí)令生鮮、節(jié)日禮盒等特色商品,營(yíng)造沉浸式購(gòu)物氛圍;線上通過公眾號(hào)推文、短視頻、長(zhǎng)圖等形式開展“荊楚糧油促銷季”專題宣傳,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)傳播聯(lián)動(dòng),精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體。
創(chuàng)新傳播方式,激活消費(fèi)動(dòng)能
倉(cāng)儲(chǔ)超市公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以52MD營(yíng)銷日歷為軸心,整合生鮮特惠、重點(diǎn)單品促銷、購(gòu)物返券等活動(dòng)形式,形成線上線下營(yíng)銷閉環(huán)。依托微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音等新媒體矩陣,推出系列原創(chuàng)海報(bào)及互動(dòng)內(nèi)容,強(qiáng)化品牌情感聯(lián)結(jié)。通過會(huì)員系統(tǒng)定向推送優(yōu)惠信息,有效提升顧客復(fù)購(gòu)率與消費(fèi)黏性。
強(qiáng)化服務(wù)保障,夯實(shí)運(yùn)營(yíng)根基
倉(cāng)儲(chǔ)超市公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)貫徹總部、區(qū)域、門店三級(jí)協(xié)同機(jī)制,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方案快速落地。嚴(yán)格管控商品質(zhì)量與價(jià)格體系,優(yōu)化門店陳列布局,打造多維度消費(fèi)場(chǎng)景。加強(qiáng)員工服務(wù)培訓(xùn),提升顧客咨詢、選購(gòu)、售后全流程服務(wù)體驗(yàn),為營(yíng)銷活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)保障。
未來,中百倉(cāng)儲(chǔ)超市公司將持續(xù)深化品牌服務(wù)內(nèi)涵,重點(diǎn)推進(jìn)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)、消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新和服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化,通過精準(zhǔn)洞察消費(fèi)需求、強(qiáng)化商品供應(yīng)鏈管理、完善全渠道服務(wù)體系等舉措,為消費(fèi)者創(chuàng)造更高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),助力集團(tuán)發(fā)展邁上新臺(tái)階。