在實(shí)體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)背景下，中百集團(tuán)倉儲超市公司聚焦運(yùn)營效能提升，全面推進(jìn)店務(wù)工作臺系統(tǒng)覆蓋應(yīng)用，通過場景功能優(yōu)化、培訓(xùn)體系完善、實(shí)施效果強(qiáng)化等舉措，持續(xù)提升門店智能化管理水平。

聚焦場景重構(gòu) 優(yōu)化功能模塊

針對門店日常管理中重復(fù)性高、流程監(jiān)管復(fù)雜等問題，店務(wù)工作臺系統(tǒng)深度整合訂貨、收貨、退貨、庫調(diào)、調(diào)撥、價(jià)簽管理等場景，開發(fā)14項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化功能模塊。通過智能化推送機(jī)制實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，將傳統(tǒng)“人找事”管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;事找人”智能模式，有效提升供應(yīng)鏈協(xié)同效率。

深化培訓(xùn)聯(lián)動 夯實(shí)應(yīng)用基礎(chǔ)

中百集團(tuán)倉儲超市公司聯(lián)動多點(diǎn)公司建立“理論+實(shí)踐”培訓(xùn)機(jī)制，累計(jì)組織專項(xiàng)培訓(xùn)10余場次，覆蓋員工2000余人次。通過構(gòu)建“需求反饋—系統(tǒng)優(yōu)化—效果驗(yàn)證”閉環(huán)管理體系，完成30余項(xiàng)系統(tǒng)優(yōu)化升級，實(shí)現(xiàn)店務(wù)工作臺功能全門店覆蓋應(yīng)用。

強(qiáng)化落地執(zhí)行 構(gòu)建長效體系

目前，中百集團(tuán)倉儲超市公司已在140余家門店實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)部署，開展實(shí)地調(diào)研20余次，形成可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用方案。通過建立分級督導(dǎo)機(jī)制，常態(tài)化運(yùn)維保障系統(tǒng)高效運(yùn)行。后續(xù)將推進(jìn)專項(xiàng)能力認(rèn)證考核，完善綜合管理體系，持續(xù)提升數(shù)字化工具的應(yīng)用效能。

中百集團(tuán)倉儲超市公司將持續(xù)深化探索“前中后臺”協(xié)同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，通過數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)運(yùn)營流程優(yōu)化、管理效能提升和服務(wù)質(zhì)量升級，為消費(fèi)者創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，助力實(shí)體零售業(yè)態(tài)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展。