7月5日,中百集團(tuán)倉儲(chǔ)超市公司借勢(shì)淘寶閃購“沖單日”線上營銷活動(dòng),精準(zhǔn)鎖定用戶需求,強(qiáng)化貨源組織與渠道推廣,當(dāng)日達(dá)成有效訂單5.1萬+,在平臺(tái)華中區(qū)域商超便利渠道單日活動(dòng)市場(chǎng)份額名列前茅。
精準(zhǔn)對(duì)接,提前謀劃布局
針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)變化及三方平臺(tái)活動(dòng)新規(guī)則,倉儲(chǔ)超市公司深入分析夏日消費(fèi)特征與顧客活動(dòng)認(rèn)知,緊扣“提質(zhì)增效”主題,在保障常規(guī)經(jīng)營與活動(dòng)高質(zhì)量推進(jìn)的同時(shí),提前對(duì)接平臺(tái)“沖單日”活動(dòng),為線上業(yè)務(wù)擴(kuò)銷增利開辟新路徑。
活動(dòng)前期,倉儲(chǔ)超市公司成功爭(zhēng)取到平臺(tái)省內(nèi)投放資源及專業(yè)地推團(tuán)隊(duì)支持,助力線下引流與流量轉(zhuǎn)化。同時(shí),倉儲(chǔ)超市公司確定了雞蛋、飲料、紙品等剛需高頻品類為主推商品,提前完成分貨,為活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外,與主力門店開展“一對(duì)一”對(duì)接,下發(fā)操作指引,明確活動(dòng)執(zhí)行路徑。
實(shí)時(shí)跟蹤,活動(dòng)成效顯著
活動(dòng)當(dāng)天,倉儲(chǔ)超市公司強(qiáng)化訂單跟蹤、運(yùn)力協(xié)調(diào)與訂單控制,推出“5.9元起配送到家”“領(lǐng)券下單享優(yōu)惠”“紅包疊加”“夏日大促”等組合營銷活動(dòng),將“平臺(tái)+福利”“商品+優(yōu)惠”等創(chuàng)新思路轉(zhuǎn)化為營銷創(chuàng)效的有效途徑和品牌口碑提升的實(shí)際成果。
門店端實(shí)施“雙軌并行”策略:一方面配合平臺(tái)地推人員加強(qiáng)活動(dòng)宣傳與場(chǎng)景搭建,引流線下客群;另一方面動(dòng)員全店力量支援訂單揀貨打包,提升履約效率。
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)升級(jí),中百倉儲(chǔ)超市公司將拓展即時(shí)零售邊界,優(yōu)化三方業(yè)務(wù),發(fā)展自研自營及前置倉業(yè)務(wù),完善組織體系。同時(shí)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,探索新業(yè)務(wù)模式,提供更便捷高效的到家服務(wù),滿足應(yīng)急與常態(tài)即時(shí)需求,推動(dòng)即時(shí)零售從應(yīng)急消費(fèi)升級(jí)為“萬物到家”。